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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2014-07-11 | Análisis Estadísticos de las Variables Asociadas a la Calidad del Servicio de Medicina Ocupacional. Caso: “MEDIFEN, C.A.”, Estado Nueva Esparta, Año 2014. | Lárez M., Yulimar Georgelina (yuligeor_2190@hotmail.com); Leiva U., Maura R. (mauraquel8616@hotmail.com); Calanche M., Oscar W. (cracso@gmail.com) |
| 2009 | Calidad del Servicio en las Entidades Bancarias del Estado Sucre, año 2008. | Arcia H, Leonor C (arcialeonor@yahoo.com) |
| 2016-04-28 | CURSOS ESPECIALES DE GRADO: GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL, GERENCIA ESTRATÉGICA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL | Caraballo R., Dayana C. (dayicaraballo@hotmail.com) |
| 2024-03-13 | Evaluación de la calidad de servicio en la sede Principal y sucursal de la cafetería chocolate Café Oviedo FB, ubicadas en ciudad Bolívar, Estado Bolívar | Farfán T., Damarys M.; Figueroa C., Yerimar A. |
| 2024-07-18 | Evaluación de la calidad del servicio bajo la metodología SERVQUAL, de la empresa Inversiones ADIVERCA 2017, C.A. ubicada en Caracas, Distrito Capital | López P., Yaneidis C. |
