ANÁLISIS DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE FACTURACIÓN Y CUENTAS POR COBRAR EN LA EMPRESA UFIMOCA, C.A

Abstract

Ufimoca, C.A es una empresa privada que brinda servicios fisioterapéuticos y de terapia ocupacional a pacientes particulares y asegurados. La misma mantiene relaciones comerciales con varias empresas tanto privadas como públicas gubernamentales y les ofrece servicios a crédito, por lo que tiene una alta rotación de facturación y cuentas por cobrar. Debido a esto se hizo necesario realizar el: “Análisis del Procedimiento Administrativo de Facturación y Cuentas por Cobrar en la Empresa Ufimoca, C.A”. Para llevar a cabo este análisis se realizó una investigación de campo y se describieron los procesos tal cual como se presentaron, lo que permitió detectar las fortalezas y debilidades. De acuerdo a los resultados obtenidos se concluyó que ambos procedimientos no están formalmente establecidos y que el personal encargado de su ejecución conoce el trabajo por la rutina diaria. Además se recomendaron las herramientas necesarias para mejorar la operación del procedimiento de facturación y cuentas por cobrar. Ambos procesos trabajan en función de un mismo objetivo que es el de facturar la prestación del servicio, para luego gestionar el proceso de cobranzas en un tiempo determinado.