Analizar el uso del Sistema de Aplicación para Procesamiento de Datos (SAP) R/3, en los trabajadores de PDVSA Producción Costa Afuera, Distrito Oriental Carúpano Estado Sucre, año 2011

Abstract

Tras la explosión de las TIC en los años noventa y del éxito de los sistemas operativos de Microsoft, la casa de software de origen Alemán SAP, decidió convertirse en uno de los primeros oferentes tecnológicos en estimular el desarrollo electrónico de los sistemas de información. Hoy en día son muchas las empresas que cuentan con esta tecnología que proporciona comunicación y poder de análisis la cual muchas empresas requieren para llevar a cabo sus negocios a una escala global, para la Empresa Petróleos de Venezuela (PDVSA), al utilizar el actual sistema de información SAP R/3, le ha permitido tener a su disposición información integrada y en línea con una base de datos accesible desde cualquier punto del país haciendo un mejor seguimiento y control de la gestión. Sin embargo todo novedoso sistema tiende a generar incertidumbre en la organización, por tal motivo se debe diagnosticar la percepción por parte del recurso humano ante el sistema SAP R/3, de igual manera se debe realizar un estudio previo para determinar la factibilidad del mismo en relación al Uso del sistema por parte de los Trabajadores.