Programa de capacitación y entrenamiento para el Personal Administrativo y Obrero adscrito al Núcleo de Sucre de la Universidad de Oriente. Año 2009.

Abstract

La Gestión de Recursos Humanos es considerada por algunas organizaciones como una de las funciones principales dentro de las mismas, apoyándose en diferentes procesos que, siguiendo el enfoque sistémico se divide en los subsistemas de provisión, aplicación, mantenimiento, desarrollo y control. La capacitación juega un papel importante en la formación profesional, institucional u organizacional; como proceso educativo, busca generar cambios de conducta que involucra la transmisión de información, el desarrollo de habilidades, actitudes y conocimientos con el propósito de lograr metas comunes orientadas a la proyección de un modelo organizacional eficiente y eficaz. De allí, la importancia de que exista, un programa de capacitación y entrenamiento dirigido a todo el personal, que hace vida en una organización pública o privada, generando mayor seguridad y preparación al momento de confrontar los retos laborales que pueden presentarse en algún momento con buenos resultados. El presente trabajo de pasantías se realizó en la Delegación de Personal de la Universidad de Oriente – Núcleo de Sucre, donde se evaluaron las necesidades de capacitación y entrenamiento que presenta dicha dependencia, permitiendo la elaboración de un programa de capacitación y entrenamiento dirigido al personal obrero y administrativo de esta casa de estudio. Para esto se aplicaron 62 encuestas que permitieron la detección de las necesidades y en función de esto, la creación del programa mencionado anteriormente.