Programa de reclutamiento y selección para el área de ventas y despacho de la empresa naviera rassi, c.a. (naviarca) cumaná 2009

Abstract

El reclutamiento y la selección de personal es un proceso constituido por dos fases, dirigido a la captación e ingreso de personas facultadas para cada cargo, el cual realizado de forma errónea o incompleta puede generar para la empresa un alto nivel de rotación, inestabilidad en el equipo de trabajo, gastos adicionales, entre otros aspectos. Por lo que es importante llevarlo acabo correctamente, con la finalidad de cumplir con la misión de una organización y de alcanzar sus objetivos. Para que éste proceso genere los resultados esperados debe estar ejecutado por personas preparadas en esa área, realizarse de forma sistemática, respetando los pasos que éste implica y contar con los recursos necesarios. En la investigación se evaluó como se ha venido realizando el proceso para el ingreso de personal del área de Ventas y Despacho de la empresa Naviera Rassi, C.A, (NAVARCA). El estudio fue de tipo proyectivo con un diseño de campo. La población fue de 34 empleados fijos en el área, los cuales proporcionaron información valiosa sobre el proceso aplicado para su ingreso a la empresa, por medio de un cuestionario, el cual además de recolectar datos sobre el proceso actual incluía un ítems dirigido para que cada empleado proporcionara sugerencias de cómo debería realizarse el proceso. Una vez procesada la información se determinó que existen muchas debilidades en el proceso, generando efectos negativos de importancia para el funcionamiento de las actividades.