Desarrollar un plan estratégico en el departamento de seguridad industrial de la empresa arco services, c.a, para el incremento de la eficiencia de su gestión administrativa

Abstract

La presente investigación se centró en desarrollar un plan estratégico en el departamento de seguridad industrial de la empresa ARCO SERVICES, C.A, para el incremento de la eficiencia de su gestión administrativa. Se utilizó la Planificación Estratégica para identificar, evaluar y controlar las diversas actividades desarrolladas en la empresa. Las técnicas y herramientas de recolección de datos incluyeron la observación directa, la revisión documental y encuestas a los empleados. La investigación se estructuró en cuatro fases. Se basó en los postulados de autores como Fred David (2003) y Peter Checkland (1992), siguiendo los lineamientos de David para la elaboración del plan estratégico. La primera fase consistió en el diagnóstico, donde se estudió la situación actual de la empresa utilizando técnicas como la interconexión de focos y el Diagrama Causa-Efecto. En la segunda fase, se abordó el direccionamiento estratégico, estableciendo la interconexión de los focos problemáticos y formulando la estructura organizativa de la empresa para una visión más amplia. En la tercera fase, se realizó la determinación estratégica, identificando las amenazas, debilidades, fortalezas y oportunidades del objeto de estudio para desarrollar la Matriz FODA. La cuarta y última fase implicó la aplicación del plan estratégico basado en las estrategias identificadas. El propósito de este plan estratégico fue mejorar la gestión administrativa del Departamento de Seguridad Industrial de la empresa.