Modelo de gestión del talento humano por competencias en los servidores públicos del departamento de recursos humanos de la gobernación del estado Sucre. (2017/2018)

Abstract

El recurso humano es el factor clave dentro de una organización, para el logro de los objetivos estratégicos, los cuales se alcanzará en la medida de que el personal pongan en práctica sus conocimientos, destrezas, actitudes, de lo contrario dificulta los tramites y procedimientos administrativos afectando de manera significativa los compromisos que tiene la empresa u organismos ante terceros, debido al inadecuado desempeño laboral, a pesar de esto, se evidenció que en el Departamento de recursos humanos de la Gobernación del estado sucre, no toma en consideración lo antes mencionado, propiciando la asignación de personal inadecuado, afectando el desempeño laboral, y dañando de manera significativa la imagen institucional, además de poner en tela de juicio la capacidad profesional de los trabajadores que lo conforman. Por consiguiente, se planteó como objetivo general Proponer un Modelo de Gestión del Talento Humano por Competencias en los Servidores Públicos del Departamento de Recursos Humanos de la Gobernación del estado Sucre, con el fin de mitigar la problemática planteada, para ello, se implementó la metodología de investigación proyecto factible, con un diseño de campo, considerando como población a los 100 trabajadores que laboran en el departamento en estudio, donde se aplicó como técnica la encuesta estructurada, cuyo instrumento fue el cuestionario conformado por 27 pregunta dicotómica y frecuencia, permitiendo la recolección de los datos, que fueron procesada y analizadas, para luego visualizar los resultados en barras, dando origen a la propuestas, así como también fomentar la siguiente conclusión: en la medida que se asigne personal calificado en los puesto de trabajo se mitigará las barreras que dificultan la prestación de servicio, es por esto que la implementación del modelo de gestión por competencia minimizará la problemática en estudio.