Análisis de los Procedimientos Administrativos del Departamento de Facturación de Medicina Concertada en el Centro Clínico La Pirámide, C. A., Maturín, estado Monagas

Abstract

El Centro Clínico La Pirámide, C. A, es una Institución cuya visión es ser el líder en el ramo de diagnostico y prevención de enfermedades. Para ello posee equipos y personal médico capacitados. Esta Institución, además de prestar sus servicios a pacientes particulares, ofrece sus servicios a diversas empresas de seguros, tales como: consultas, imágenes, laboratorios. Para llevar a cabo la facturación para dichas empresas, cuenta con un Departamento de Facturación con el personal y espacio adecuado, donde laboran dos analistas que luego de recibir las historias y documentación correspondientes del Departamento de Atención Primaria, que en caso de cumplir con los requisitos exigidos por los seguros y por la Institución, proceden a emitir las facturas; caso contrario, hacen una devolución al departamento de Atención Primaria para que haga las correcciones necesarias. Los analistas del departamento, en algunas ocasiones, luego que ingresaban la información en el sistema (SISINCLI) procedían a actualizar los datos, proceso en el cual el sistema genera un número de factura e imprimían en fechas posteriores afectando el correlativo del número de control de las facturas y ameritaba la anulación de la misma. Las facturas emitidas cumplen con los requisitos que establece la ley para los contribuyentes formales, condición bajo las que labora el Centro Clínico; sin embargo, éstos emiten 2 facturas de arrendamiento las cuales gravan IVA, actividad que los convierte en Contribuyentes Ordinarios del impuesto, situación que cambia sus deberes formales.