ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS PARA EL REGISTRO, CONTROL Y PAGO DE LOS EGRESOS DE LA EMPRESA MERCANTIL SEGUROS C.A SUCURSAL MATURÍN, I TRIMESTRE DEL 2013

Abstract

Mercantil Seguros, C.A es una compañía que cuenta con más de 44 años de experiencia en el mercado de seguros, nace en Diciembre de 1998. El objetivo general de la investigación fue analizar los procedimientos administrativos para el registro, control y pago de los egresos de la empresa Mercantil Seguros, C.A. Sucursal Maturín, I trimestre del 2013. En cuanto a la metodología utilizada la investigación se enmarco en el estudio de campo, con apoyo documental. Utilizando como técnica de recolección de información la entrevista no estructurada, la observación directa, la revisión bibliográfica. Derivado del análisis se concluye que: no existen en la empresa manuales de normas y procedimientos que les proporcione al personal una guía en la ejecución de sus actividades lo que ocasiona acumulación del trabajo y errores en los registro al momento de intercambiar un miembro a otro departamento para solventar la falta de empleados en la misma