ANÀLISIS DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL EN EL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DEL HOTEL STAUFFER, C.A., MATURÌN ESTADO MONAGAS, 2004

Abstract

El principal objetivo de este estudio se baso en Analizar el Liderazgo Organizacional en el Departamento de Mantenimiento del Hotel Stauffer, C.A Maturín, Estado Monagas, se realizó una investigación de campo, de nivel descriptivo, tomándose como muestra una población total de 17 trabajadores, de los cuales 3 son supervisores y el restante personal obrero. Se aplico un cuestionario con el fin de recolectar los datos claves para el desarrollo de los objetivos propuestos en la investigación. En cuanto a los resultados del análisis, estos fueron expresados en cuadros simples de frecuencia absoluta y porcentual. Cabe destacar, que en el área objeto de estudio existe una situación de desequilibrio, por cuanto prevalecen diversos problemas en el flujo comunicacional , fallas en los medios utilizados entre jefes-subordinados, no se brindan estímulos , tal situación produce insatisfacción al personal y de acuerdo a ello se brindan recomendaciones como: Aplicar técnicas que permitan la integración entre jefes-trabajadores, fomentar charlas, foros, talleres, permitir el desarrollo del proceso comunicacional; promover incentivos a los trabajadores para estimularlos en sus actividades laborales.