Análisis del proceso de evaluación del desempeño aplicado al personal fijo de la empresa farmatodo sede Monagas. (2012)

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo general analizar el proceso de evaluación del desempeño al personal fijo de la empresa Farmatodo sede Mongas 2012. La evaluación del desempeño amplía las bases de información del talento humano, sirven para facilitar las decisiones y retroalimentación entre el trabajador y la gerencia, lo que determina su utilidad como instrumento de verificación y control de calidad sobre el desempeño laboral del personal. Es preciso encontrar un modelo propio para la organización que conserve los factores de calidad, confidencialidad y veracidad, de tal manera que se aborden aspectos que puedan ser mejorados por la administración y que se conserven niveles de objetividad que permitan dar un alcance a las metas de la organización. Actualmente la empresa farmatodo, ha implementado un proceso que busca mejorar el modelo de evaluación del desempeño de sus trabajadores con la aplicación de un modelo de gestión competente y transparente. Ante los cambios internos y externos del contexto donde están inmersas las organizaciones, la empresa farmatodo ha mostrado interés en conocer cuál es la opinión que tienen los trabajadores con respecto a su proceso de evaluación del desempeño, para de esta manera sacar conclusiones de los resultados obtenidos. Es importante reconocer que la evaluación del desempeño favorece la productividad dentro de la organización, es una manera de contribuir al éxito y al logro de los propósitos definidos por la misma. Para la realización del presente estudio se requirió la escogencia de una muestra aleatoria simple de la población, en vista de las dificultades que implicaba utilizar la población en su totalidad. Entre ellas el tiempo de los empleados y los turnos de trabajo, así como los recursos disponibles. La muestra está constituida por el 30% del personal (10 trabajadores) fijo de Farmatodo Maturín. Donde se obtuvo como conclusión final que el modelo de gestión es regular. Y como recomendación se sugiere promover más la participación de los empleados en la planificación del modelo aplicado.