ANÁLISIS DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL EN LA CONTRALORÍA DEL MUNICIPIO EZEQUIEL ZAMORA, PUNTA DE MATA, ESTADO MONAGAS

Abstract

El objeto del presente estudio fue analizar la percepción que tienen los trabajadores del ambiente organizacional de la Contraloría del Municipio Ezequiel Zamora de Punta de Mata, a través de la apreciación del personal que trabaja en dicha institución. Se hizo una investigación de campo, de nivel descriptivo, con una población de dieciocho (18) trabajadores que realizan actividades administrativas en este organismo del Estado. Se aplicó un cuestionario estructurado con preguntas abiertas, cerradas y de selección múltiple para conseguir la información necesaria relacionada al tema investigado. Los datos recolectados se presentaron en cuadros estadísticos de frecuencia absoluta y porcentual. Entre los resultados obtenidos se determinó que los factores ambientales no son adecuados, las relaciones interpersonales entre los trabajadores y supervisor no son buenas, la comunicación no es muy efectiva, y carecen de incentivos atractivos por lo que se sienten muchas veces insatisfechos. De acuerdo a esto, se recomendó a la institución propiciar un ambiente acorde a las necesidades, buscar alternativas para activar la comunicación y las relaciones interpersonales a fin de lograr las metas propuestas.