LINEAMIENTOS PARA MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE LA U.P.E.L. UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR MATURIN-MONAGAS 2004-05

Abstract

Este trabajo se llevó a cabo en la “Universidad Pedagógica Experimental Libertador” de la Ciudad de Maturín Estado Monagas. Tubo como objetivos, diseñar Lineamientos para mejorar las Relaciones Interpersonales de los empleados del Departamento de Administración de esta Institución, durante el lapso 2.004-2.005. Se apoyo en la importancia de las relaciones interpersonales, los factores que la afectan, la existencia de barreras en la comunicación utilizada y los proceso sociales que presenta esta Institución. Se abordo a través de un estudio de campo del nivel descriptivo, se aplicó un cuestionario de Veinticinco (25) preguntas a Veinticinco (25) empleados que laboran en la misma. Los datos arrojados por la investigación son del 100% de los encuestados, 55% afirman vivir en total armonía, siendo contradictorio debido a que un 45% respondió que la principal fuente de diferencia entre los compañeros se presenta en la falta de comunicación, lo que evidencia que dentro del departamento si existen situaciones que están generando conflicto entre los empleados. Se diagnostico que el problema en las relaciones interpersonales surge porque la comunicación no esta fluyendo en todos los sentidos incumpliendo con los canales establecidos.