APLICABILIDAD DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA TRAMITACION DE PERMISOS O LICENCIAS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO CON TITULO, EN CONDICION ORDINARIO FIJO, DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE, NUCLEO MONAGAS

Abstract

Este trabajo estuvo dirigido a estudiar la aplicabilidad del Manual de Procedimientos para la Tramitación de Permisos o Licencias del Personal Administrativo de la Universidad de Oriente, circunscrito al personal administrativo con título, en condición ordinario fijo, con la finalidad de medir el conocimiento que estos poseen del instrumento y de la forma como se aplican los procedimientos contenidos en el mismo, además se realizaron sugerencias para su actualización en cuanto a los procesos de inducción para su comprensión y de las bases legales que lo sustentan. La investigación se enmarcó dentro de un estudio de campo, de tipo documental, por cuanto la información se obtuvo de manera directa en el sitio de trabajo. La población objeto de estudio estuvo constituida por cincuenta y tres funcionarios (53) que laboran en el Núcleo. Como técnicas e instrumentos de recolección de datos se utilizó la recopilación bibliográfica, observación participante y se elaboró un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas, tipo encuesta. Este instrumento fue validado por profesionales con amplios conocimientos en metodología a partir de la técnica de juicio de expertos. Los resultados fueron presentados en cuadros de frecuencia simple con distribución absoluta y porcentual. Las conclusiones mas resaltantes destacan la falta de conocimiento del manual y de los procedimientos contenidos en el para la tramitación de permisos y licencias. En base a lo antes expuesto, se considera la necesidad de poner en práctica una serie de estrategias que permitirán instruir al personal en el manejo y uso de este importante instrumento, con el propósito de mejorar la gerencia y alcanzar niveles óptimos de cumplimiento de tales procedimientos dentro de las diferentes dependencias de la institución.