Proceso administrativo para la solicitud de divisas en la empresa AVECAISA para el primer semestre del año 2008, Cumaná Estado Sucre

Abstract

El análisis del proceso administrativo para la solicitud de divisas, contribuye a comprender los trámites y documentación que exige el ente rector (CADIVI) para el otorgamiento o liquidación de divisas. El aporte de esta investigación consistió en el estudio de los procedimientos que realiza el Departamento de Importación de la empresa AVECAISA, a fin de detectar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, y el posterior desarrollo de propuestas para solventar la problemática detectada. El objetivo general consistió en Analizar el Proceso Administrativo para la tramitación de Solicitud de Divisas ante CADIVI de la Empresa AVECAISA para el primer semestre del año 2008, la investigación tuvo un nivel descriptivo con un diseño de campo, lo que permitió describir y recopilar la información directamente en la empresa, mediante la aplicación de la técnica de la entrevista y como instrumento el cuestionario, con el posterior registro de las respuestas suministradas por el personal que labora en el Departamento de Importaciones cuyo análisis e interpretación permitió comprender las causas y consecuencias de la problemática relacionada con los procesos de solicitud de divisas ante CADIVI. Dentro de los resultados obtenidos, se tiene que el departamento no cuenta con una plataforma tecnológica estable, lo que origina la desactualización en la documentación que debe procesar el personal del Departamento de importaciones, repercutiendo en el rechazo de las solicitudes; además no existen estrategias para establecer los inventarios referente a los insumos, materiales y repuestos importados, afectando la producción de atún y sardinas por la falta de los mismos y generando el deterioro progresivo de la imagen de la empresa antes sus clientes.