Uso de los programas spss y excel como herramientas para el análisis estadísticos en el proceso de toma de desiciones en las organizaciónes.

Abstract

Los programas SPSS y EXCEL son una potente herramienta del tratamiento de datos e información y análisis estadístico, el objetivo principal de este trabajo fue estudiar el uso de los programas SPSS y Excel, como herramienta que facilite el análisis estadístico de datos e información para el proceso de toma de decisión dentro de la organización, en función a la necesidad que tienen las empresas de adquirir programas computarizado que le faciliten la capacidad de analizar mayor información en menos tiempo, para una toma decisión adecuada y acertada. Desde el punto de vista metodológico, el diseño se enmarco dentro de la modalidad documental con un nivel descriptivo, lo que permitió describir los aspectos generales que componen los programas, entre ellos, los antecedentes, definiciones, objetivos, importancias, ventajas, desventajas, el procedimiento del uso de los programas y los elementos estadístico que estudian estos programas. Para la recolección de información se utilizaron libros, folletos, revistas y paginas web. La información obtenida se analizo de acuerdo a las dimensiones e indicadores que contenían cada componente del formato. Entre las conclusiones mas resaltantes a la cual se llego en la investigación están: el alto nivel de desconocimiento de los usuarios con respecto al uso de los programas SPSS; que las organizaciones cuentan con los recursos mínimo para su aplicación, que la parte educativa debe planificar para dar a conocer más sobre el uso y la aplicación de estas poderosas herramientas, de acuerdo a la necesidad que tienen las organizaciones para tener un personal calificado.