Análisis de las estrategias de crecimiento corporativo que a nivel global aplica mercantil servicios financieros para la creación de su nueva imagen corporativa

Abstract

La imagen de una empresa tiene una gran influencia en el éxito global de la compañía y sirve como una estrategia corporativa de crecimiento. Por esta razón, la Corporación Mercantil quiso desarrollar un proyecto de cambio que le permitiera renovar su imagen, ser reconocida en diversas áreas geográficas con una sola denominación y expandir el mercado. De allí surgió esta investigación para analizar las estrategias de crecimiento corporativo que a nivel global aplica Mercantil Servicios Financieros para la creación de su nueva imagen corporativa. Para realizar la investigación se aplicó un diseño de investigación documental y de campo, con un nivel descriptivo y para la recolección de información se aplicó una entrevista semiestructurada al personal que labora en el área de gerencias y marca. Con base al estudio realizado se pudo concluir que el nuevo cambio de imagen de la Corporación Mercantil fue conveniente y aceptado tanto nacional como internacionalmente por proyectar una imagen actual e innovadora. Además, este cambio le permitió a la Corporación agrupar bajo una sola denominación social las distintas sucursales a nivel global, ampliando de esta manera su cartera de actividades, al incluir el comercio exterior como una estrategia de diversificación, en su nuevo mercado internacional de Hong Kong, en el cual se logró incursionar a través de una estrategia de expansión de mercado. Afianzando así, el prestigio y los atributos propios que caracterizan a una corporación de amplia trayectoria como lo es hoy, Mercantil