Banca Electrónica y Reconversión Monetaria: Un Análisis coyuntural.

Abstract

La banca es uno de los sectores más dinámicos del mercado económico, siendo afectada por numerosos cambios entre los que destacan los tecnológicos; provocando así que ésta se adapte, dando paso a lo que hoy conocemos como banca electrónica, es una herramienta que ofrecen las instituciones financieras a sus clientes para que realicen sus operaciones en el momento que ellos lo dispongan sin limitaciones de tiempo ni de espacio, con el solo uso de computadoras conectadas a Internet y otros dispositivos electrónicos. Esta nueva modalidad, no sólo está revolucionando el procesamiento de las transacciones, sino también la atención al cliente, ya que pueden ofrecer cada vez mejores servicios. Con todo este salto cuántico que ha dado el sistema bancario venezolano, surge otro cambio de gran envestidura económica como lo es la reconversión monetaria, que no es más que un conjunto de políticas diseñadas para simplificar el uso y manejo del dinero Nacional, con el objeto de reducir las cantidades, eliminándole tres ceros a cualquier operación monetaria que se realice. Hoy día, la banca electrónica, ya adaptó este cambio, es por esto que esta investigación basó en realizar un análisis coyuntural de la reconversión monetaria y su impacto en la banca electrónica en el marco del mercado financiero, para ello se utilizó una investigación documental de campo y un nivel de estudio explicativo, además se realizó un análisis fenomenológico con el que se percibió al objeto de estudio tal y como se manifestó, llegándose a la conclusión que el panorama Nacional esta sintiendo los cambios que ha generado la implementación de la reconversión monetaria, pudiendo percibirse que el sistema bancario fue el sector más afectado sobre todo la banca electrónica, esta ha perjudicado directamente a sus usuarios al momento de que estos realizan sus operaciones por este medio.