Estrategias para la delegación de finanzas del núcleo de Sucre de la Universidad de oriente, basadas en el total performance scorecard (tps).

Abstract

Para que una organización tenga éxito, debe de contar con estrategias que representen las guías de acción para lograrlo, permitiéndole establecer los parámetros para el logro significativo de los objetivos. En tal sentido, el presente trabajo tiene como finalidad definir estrategias para la Delegación de Finanzas del Núcleo de Sucre de la Universidad de Oriente, basadas en el Total Performance Scorecard (TPS), el cual se define como un proceso sistemático, de aprendizaje, desarrollo y mejora continuos, basado en un crecimiento sostenible de las actuaciones personales y corporativas. El TPS permite unir las ambiciones corporativas con las ambiciones personales, con el fin de tener un trabajador más satisfecho, siendo esto un factor indispensable para el éxito organizacional. No obstante, para utilizar esta metodología (TPS), se hizo necesario aplicar encuestas en la institución, con la finalidad de determinar cuáles son las ambiciones personales y corporativas existentes en la Delegación. En donde se demostró, mediante una investigación de campo a nivel descriptivo, aplicando un cuestionario a 14 personas (muestra intencional), que los trabajadores, en su mayoría, están claro en cuáles son sus ambiciones personales, así como las ambiciones corporativas; pues expresaron que son personas humildes, su filosofía de vida es vivir al máximo, y sus objetivos más importantes son crecer como persona, tener una familia, y ser mejores profesionales. Asimismo, los encuestados expresaron que quieren de la Delegación Finanzas todo el conocimiento y experiencia laboral que se pueda, y aprovecharlos al máximo. No obstante, estos encuestados están conciente de ¿qué es?, y ¿para qué existe su Dependencia?. De igual forma, reflejaron que el sueño más ambicioso para ellos es la automatización de los procesos. En base a esto, se requiere para la Delegación de Finanzas del Núcleo de Sucre de la Universidad de Oriente, una estrategia de diferenciación.