Diseño De Un Programa De Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Para La Empresa Licoreria La Florida, C.A. Cumaná – Estado Sucre Periodo: Noviembre 2011- Marzo 2012

Abstract

Las empresas sirven y se sirven de la sociedad, por lo que no deben desligarse de ella, ya que son entes sociales que tienen una responsabilidad que cumplir con la misma. Por esta razón, la gerencia de las empresas deben preparase para enfrentar los cambios que se dan dentro y fuera de ella. La investigación que a continuación se presenta se realizó con el propósito de Diseñar un Programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), identificado como Programa de Desarrollo Integral Comunitario (PDIC) en la empresa Licorería La Florida, C.A., con el objeto de apoyar a la misma, en conjunto con la comunidad, en la implementación, desarrollo y mejoras de actividades socialmente responsables que le permitan alcanzar el reconocimiento, respeto y prestigio que merece. Se fundamenta en tres áreas que la organización considera prioritarias, por lo tanto, todo su esfuerzo inicial se enfocara en ellas para comenzar a cumplir con la responsabilidad social que como empresa entiende y acepta. Esas áreas son: Salud, Educación y Deporte. Posteriormente, se irán incorporando nuevas áreas para hacer de su PDIC, un programa completo que abarque todos los elementos éticos necesarios y que están contenidos en el concepto de responsabilidad social empresarial. Para llevar a cabo el análisis, se hizo necesaria la utilización del tipo de investigación de campo con nivel descriptivo, apoyado en la revisión de fuentes primarias y secundarias. La recopilación de la información se realizó a través de la aplicación de un cuestionario semi-estructurado comprendido por 10 preguntas cerradas de selección simple y 12 abiertas, de igual forma se elaboraron tablas de frecuencia con base a los resultados del instrumento aplicado, analizando los datos y precisando las características de la implementación del programa, razones por las cuales se proponen un conjunto de recomendaciones que permitan resolver la problemática de estudio. Como conclusión importante se indica que la empresa debe implementar el Programa de RSE propuesto para que sea reconocida como ética y socialmente responsable.