DISEÑO DE UNA PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE LA UNIDAD DE SERVICIOS AL PERSONAL PARA PDVSA DIVISIÓN EYP COSTA AFUERA. CUMANÁ, AÑO 2008

Abstract

Los beneficios sociales son facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas ofrecen a sus empleados para ahorrarles esfuerzos y preocupaciones. En el presente trabajo se realizó un diagnóstico que sirvió de base para la elaboración de una propuesta para la creación de la Unidad de Servicios al Personal en la Gerencia de Recursos Humanos de PDVSA División Costa Afuera. Para la realización del trabajo se utilizó un diseño de campo con apoyo documental y un nivel descriptivo. La información fue suministrada por los trabajadores y los analistas que atienden de manera temporal e informal el área de servicios al personal a través de entrevistas libres. Se utilizó así mismo el análisis documental para las fuentes bibliográficas. Los resultados obtenidos revelan deficiencias en la administración de los beneficios sociales algunos, pues no cuentan con una unidad dedicada a esas actividades. Se propuso la creación de la Unidad de Servicios al Personal para que atienda de manera exclusiva a los trabajadores activos y jubilados de la División, así como a sus familiares, en materia de beneficios sociales. La propuesta incluye el establecimiento de la misión, la visión y los objetivos de la unidad, su estructura y ubicación en el organigrama de la empresa, la descripción de los cargos, los recursos y la infraestructura necesaria para su funcionamiento.