COMPETENCIAS EMOCIONALES DEL GERENTE ACADÉMICO DEL NÚCLEO DE SUCRE DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE Cumaná, año 2010

Abstract

Cada día se denota con más relevancia el rol que juegan las emociones en nuestra vida cotidiana. Es aquí donde surge la necesidad de realizar una investigación donde se presenta la Inteligencia Emocional en la organización, para caracterizar las competencias emocionales del gerente académico del núcleo de sucre de la universidad de oriente, haciendo una comparación de la autopercepción del gerente académico con la percepción que de ellos tiene la secretaria de cada uno de ellos, basándose en el Inventario de Competencias Emocionales (ECI) elaborado por Goleman y Boyatzis 2002: 201, las cuales son: (conciencia emocional de uno mismo, gestión de uno mismo, conciencia social y gestión de las relaciones). Por lo tanto, se plantea una serie de objetivos de manera detallada, los que orientan a una investigación de campo y de carácter descriptiva. No obstante, se plantearon las diferentes opiniones sobre las competencias emocionales, así como su influencia en el comportamiento de los gerentes académicos en cada una de las dependencias estudiadas, dando origen a los resultados y análisis presentados en esta investigación. De lo que se pudo concluir, es que los gerentes académicos pertenecientes al núcleo de sucre de la universidad de oriente tienen sus competencias emocionales presentes en la gestión laboral, a pesar de que no poseen claros conocimientos sobre lo que trata y refiere la Inteligencia Emocional, lo cual se pudo constatar a través de las encuestas por medio de un cuestionario aplicado a la población objeto de estudio. Por consiguiente, se tiene la expectativa de que lo alcanzado por la investigación sirva para incentivar a otros investigadores a realizar estudios de innovación bajo el concepto de Inteligencia Emocional.