Necesidades de Entrenamiento del Personal Obrero Adscrito al Departamento de Operaciones Envarillado de Ánodos de la Empresa C.V.G Venalum. Puerto Ordaz, Estado Bolívar. Año 2008

Abstract

Los recursos humanos constituyen la principal fuente de competitividad de las empresas. Son ellos los responsables de desarrollar los procesos que dan vida a una organización. Por tal motivo, es importante garantizar al personal un nivel adecuado de habilidades y conocimientos, para potenciar un nivel de desempeño y de crecimiento personal que le permita contribuir efectivamente en la consecución de los objetivos de la organización. De allí la importancia de un proceso de entrenamiento que cubra la brecha entre la preparación del personal y las exigencias del cargo y de otras normas que dan seguridad al trabajador y a la organización. Para todo esto se requiere de un objetivo diagnóstico de necesidades. La presente investigación se centró en la detección de necesidades de entrenamiento del Personal obrero del Departamento de Operaciones Envarillado de Ánodos de la Empresa CVG-Venalum. Se analizaron los conocimientos y habilidades exigidos en Descripción de cargo y las normas ISO-9001, así como en las áreas técnicas habitualmente atendidas por la empresa. En la investigación se utilizó un diseño de campo, con un nivel descriptivo y los datos fueron suministrados por los operarios y el jefe del citado departamento, a través de cuestionario autoadministrado y entrevista libre, respectivamente. Los resultados señalan que los trabajadores Mantienen un nivel de conocimientos y habilidades alto en la mayoría de los aspectos, ofreciendo oportunidades de mejora en algunos y reclamando atención urgente en dos aspectos.