DESARROLLO DE INDICADORES DE GESTIÓN EN LAS DIVISIONES DE GESTIÓN DE GENTE DE LAS EMPRESAS COOPERATIVAS DE TRANSPORTE, QUE PARTICIPAN EN CONTRATACIONES PÚBLICAS (LEY DE CONTRATACIONES PÚBLICAS 5929 PUBLICADA EN GACETA OFICIAL Nº 38.895 DE FECHA 25 DE MARZO DE 2008)

Abstract

Actualmente las empresas han ido experimentando cambios importantes e impredecibles en muchos casos; es por ello que se están utilizando instrumentos de medición de sus desempeño como lo son los indicadores de gestión; que forman parte de un sistema global de información en las organizaciones y que permiten materializar las actividades básicas de planificación y control, su constante monitoreo permiten establecer las condiciones e identificar los diversos síntomas que se derivan del desarrollo normal de las actividades. El propósito de este trabajo es una propuesta de autoevaluación que pueden realizar las cooperativas de transporte a fin de verificar el cumplimiento de todos los requisitos exigidos por la Ley de Contrataciones Públicas y los pliegos de condiciones establecidos a la hora de participar en las contrataciones con el Estado, mediante una serie de indicadores que determinaran si la cooperativa cumple o no, con dichos requerimientos o si podrían mejorar en sus políticas de gestión de Gente. En la elaboración de estos indicadores se procedió a realizar una matriz DOFA para diagnosticar la situación general de las cooperativas de transporte en el ámbito nacional y conocer los factores externos e internos influyentes en las mismas, de allí se identificaron cuales son las estrategias ofensivas, adaptativas, defensivas y de supervivencia que posee este tipo de empresas. Seguidamente se realizó un análisis de la Ley de Contrataciones Públicas 5929 de fecha 25 de Marzo de 2008, para precisar cuáles son las variables claves que se debe cumplir según esta Ley y finalmente se desarrollaron los indicadores de gestión para las divisiones de gestión de gente de estas cooperativas utilizando para ello el instrumento de Cuadro de Mando Integral que recoge en forma sintética y sistematizada la información relevante sobre la gestión.