DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN PARA LA AUTOMATIZACIÓN DEL CONTROL ADMINISTRATIVO DE AFILIADOS Y MONITOREO DE SERVICIOS PARA UNA EMPRESA DE ENCOMIENDAS PRIVADA.

Abstract

Las empresas de encomiendas se dedican a prestar los servicios de encomiendas y transporte de paquetería. En un mercado tan competitivo como el del correo privado, donde coexisten tantas firmas dedicadas a la misma actividad, tienen que saber ganarse el gusto y preferencia de los clientes gracias a la filosofía de calidad, eficiencia y rapidez, que envuelve cada uno de los procesos operativos de la marca, la garantía de entrega y el equipo humano. Atendiendo a esta problemática se propuso el desarrollo de un software para la automatización del control administrativo de los afiliados y el monitoreo de paquetes. En este informe se presenta el diseño de un Sistema de Control Administrativo de Afiliados y Monitoreo de Paquetes (SCAAMP) que apoyará los procesos descritos anteriormente. Este es un proyecto basado en el Proceso Unificado de desarrollo de software, bajo el Lenguaje Unificado de Modelado (UML), para ser implantado bajo cualquier plataforma, programado con el lenguaje de programación Java y cuyos datos son almacenados en una base de datos PostgreSQL.