LA SEGURIDAD PÚBLICA COMO FACTOR DE APOYO AL TURISMO EN LA ISLA DE MARGARITA ESTADO NUEVA ESPARTA

Abstract

La Isla de Margarita, por su ubicación geográfica y fácil acceso, así como el gran número de espacios naturales, esencia cultural, costumbres y tradiciones, al igual que los atractivos históricos con los que cuenta la hacen merecedora de desarrollar en ella la actividad turística, siendo de gran importancia para su desarrollo socio económico. Por tal motivo, para que se desarrolle con armonía la actividad turística en un destino como la Isla de Margarita es esencial brindar confort y seguridad a las personas que visitan a este destino turístico y a sus residentes, para satisfacer sus requerimientos y exigencias. A partir de lo expuesto anteriormente, surgió la inquietud de realizar esta investigación titulada: La Seguridad Pública como Factor de Apoyo al Turismo en la Isla de Margarita; ofreciendo alternativas de solución a los problemas de seguridad pública presentes en la misma y que servirán de aporte a los organismos de seguridad pública al proporcionarles las bases teóricas para un adecuado aprovechamiento de los recursos humanos y técnicos, mediante la formulación de estrategias y acciones que orienten la solución del problema, partiendo del análisis de las opiniones emitidas por los actores involucrados en la actividad turística en el área de estudio (turistas, representantes de los gremios turísticos y representantes de los organismos de seguridad pública). En tal sentido la investigación se estructura de la forma siguiente: Capitulo I: se expone la situación problema mediante descriptores los cuales evidencian los factores negativos de la inseguridad y que afecta el desarrollo integral de la actividad turística en la Isla de Margarita. En continuidad se plantean los objetivos que direccionan la investigación: el general y los específicos, además se emiten las justificaciones por la cual se realizo el presente estudio. Por otra parte los aspectos teóricos referidos a las revisiones bibliográficas, hemerográficas y de web sites, donde se analizaron las teorías de interés tales como: seguridad pública, seguridad turística, actividad turística y otros las cuales permitieron central la información concerniente a la seguridad pública como factor de apoyo al turismo, además se presentó la operacionalizacion de las variables en estudio por dimensión, indicador e ítems. Seguido por la metodología empleada donde se especifica el nivel de la investigación, el área de estudio, así como las estructura de las fases que conforman el diseño la investigación (Fase I, II), los cuales explican los métodos de evaluación aplicado para el análisis de los objetivos, de igual modo se especifica la población, el diseño de muestreo y las técnicas e instrumentos de recolección de datos: sujeto de investigación, tamaño de la muestra, análisis de los datos: las primarias (observación directa y participativa, entrevistas, encuestas) y las secundarias ( revisión documentan y bibliografica) Capitulo II: Descripción de los organismos de seguridad pública de la Isla de Margarita, División político territorial, aspectos generales, distribución de los mismos en el área de estudio y los niveles operacionales con los que cuentan. Capitulo III: Opinión de los actores involucrados en la actividad turística (turistas, representantes de los gremios prestadores de servicios turísticos y representantes de los organismos de seguridad pública. Capitulo IV: Análisis de la situación actual de la seguridad pública como factor de apoyo al turismo en la Isla de Margarita, además de la Identificación y jerarquizacion de los principales problemas en materia de seguridad pública que afectan la actividad turística en este destino, cuya información se obtuvo a través de la aplicación de la Matriz DOFA, sostenida en un conjunto de variables para identificar sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Capitulo V: Estrategias y acciones que permitan a los organismos de seguridad publican prestar un servicio de seguridad efectivo que sirva de apoyo a la actividad turística en la Isla de Margarita con el objeto de plantear las diferentes posibles soluciones al problema de seguridad presente en el área de estudio. Capitulo VI: Se presentan las conclusiones y una serie de recomendaciones para alcanzar un eficiente servicio de seguridad pública para que sirva de apoyo a la actividad turística.